Tarifs, délais, urgences, zone d'intervention : les réponses aux questions que l'on me pose le plus souvent.
Intervenez-vous vraiment 24h/24 et 7j/7 ?
Oui. Pour les urgences (fuite d'eau, canalisation bouchée, panne d'eau chaude ou de chauffage), je réponds au 06 12 66 90 93 à toute heure, week-ends et jours fériés compris, à Honfleur et dans les communes alentours.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, le déplacement et le devis sont 100% gratuits et sans engagement, pour les dépannages comme pour les projets d'installation ou de rénovation de salle de bain.
Comment sont fixés vos tarifs ?
Le tarif est toujours annoncé avant l'intervention. Pour un dépannage, je vous donne une estimation par téléphone selon le problème décrit. Pour un projet, vous recevez un devis détaillé poste par poste. Le prix annoncé est le prix facturé : pas de mauvaise surprise.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Je suis basé à Honfleur et j'interviens dans un rayon d'environ 50 km : Équemauville, La Rivière-Saint-Sauveur, Pennedepie, Villerville, Trouville-sur-Mer, Deauville, Pont-l'Évêque, Beuzeville, Pont-Audemer, Lisieux, Cabourg, Bernay, Le Havre et les communes voisines. Voir la zone détaillée.
Que faire en attendant votre arrivée en cas de fuite ?
Coupez l'arrivée d'eau générale de votre logement, située généralement près du compteur d'eau. Si la fuite vient du chauffe-eau, coupez aussi son alimentation électrique. Appelez-moi ensuite : je vous guide par téléphone en attendant mon arrivée.
Faites-vous les petites interventions ?
Oui. Aucune intervention n'est trop petite : remplacement d'un robinet, mécanisme de chasse d'eau, joint qui fuit... Je me déplace pour tous les travaux de plomberie.
Travaillez-vous avec les locations saisonnières et les résidences secondaires ?
Oui. À Honfleur et sur la Côte Fleurie, j'accompagne les propriétaires de résidences secondaires et de gîtes : interventions en votre absence sur rendez-vous, compte-rendu par téléphone ou photos, remise en service de la plomberie avant la saison.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les modalités de paiement (espèces, chèque, virement) sont précisées sur le devis. Une facture vous est systématiquement remise après chaque intervention.